Términos y Condiciones الشروط والأحكام

Bienvenido a SmartLinga. Al usar nuestros servicios (bot de Telegram y este sitio web), aceptas los siguientes términos. Léelos con atención.

1. Descripción del servicio

SmartLinga ofrece tres herramientas impulsadas por inteligencia artificial:

• Arraigo Bot — rellenado automático de formularios EX-32, EX-31 y PODER
• Translation Mode — traducción de documentos oficiales árabe ↔ español
• Inspector Mode — verificación y análisis de expedientes

Todos los servicios son accesibles exclusivamente a través del bot de Telegram @SirvienaTranslateBot.

2. Servicio gratuito

SmartLinga es un servicio completamente gratuito. No cobramos por el uso, no hay planes premium, no hay créditos, no hay publicidad, y no monetizamos tus datos de ninguna manera.

3. No sustituye el asesoramiento legal

SmartLinga no es un gabinete jurídico, ni un despacho, ni un servicio de abogacía. Las herramientas ofrecen ayuda técnica para rellenar formularios y traducir documentos, pero no constituyen asesoramiento legal.

Para casos complejos o dudosos, recomendamos consultar a un abogado de extranjería o a una ONG especializada (CEAR, ACCEM, Red Acoge, etc.).

4. Responsabilidad del usuario

Tú, como usuario, eres responsable de:

• La veracidad de los documentos que envías
• La revisión final del PDF generado antes de imprimirlo o presentarlo
• Las decisiones que tomes con los documentos producidos

Aunque la IA alcanza una precisión muy alta, siempre debes verificar los datos antes de presentar cualquier expediente oficial.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no usar SmartLinga para:

• Presentar documentos falsificados o información fraudulenta
• Suplantar la identidad de otra persona
• Automatizar el servicio para volumen masivo (más de 100 expedientes/día) sin autorización previa
• Revender el servicio como si fuera propio
• Intentar hackear, sobrecargar, o dañar la infraestructura

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones, o interrupciones temporales sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de suspender o discontinuar el servicio en cualquier momento.

7. Limitación de responsabilidad

SmartLinga se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No nos hacemos responsables por:

• Rechazos de expedientes por parte de la administración
• Errores en documentos generados que el usuario no revisó
• Pérdida de oportunidades por indisponibilidad del servicio
• Interpretación errónea de la normativa vigente

8. Propiedad intelectual

El código, diseño y marca de SmartLinga son propiedad del proyecto. Las plantillas oficiales de los formularios son propiedad del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones de España.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión actualizada siempre estará disponible en este sitio. Si continúas usando el servicio después de un cambio, aceptas los nuevos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación del Reino de Marruecos (país de origen del proyecto) y la normativa europea aplicable a los usuarios en la Unión Europea.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos: smartlinga@proton.me o WhatsApp +212 724 122 120.

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Gracias por confiar en SmartLinga. Juntos hacemos los trámites menos pesados. 🇲🇦 🇪🇸